Política de Privacidade — Novva Data
Última atualização: 3 de julho de 2026
A Novva Data valoriza a privacidade e a segurança das informações de clientes, visitantes, parceiros e usuários do site www.novvadata.com.br.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a navegação no site e o contato com nossos canais de atendimento.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018, e demais normas aplicáveis. A LGPD estabelece regras para o tratamento de dados pessoais e assegura direitos aos titulares.
1. Identificação do controlador
A responsabilidade pelo tratamento dos dados pessoais é de:
Nome empresarial: [Novva Data]
Nome comercial: Novva Data
CNPJ: [58.999.626/0001-33]
Endereço: [Rua Gonçalves Dias 1922]
Site: www.novvadata.com.br
E-mail: breno@novvadata.com.br
Telefone e WhatsApp: 0800 590 0754
2. Dados que podemos coletar
Durante a utilização do site ou o contato com a Novva Data, podemos coletar:
- Nome;
- Telefone e número de WhatsApp;
- Endereço de e-mail;
- Nome da empresa;
- CNPJ, quando necessário;
- Cidade e estado;
- Quantidade de ramais, linhas ou usuários;
- Informações necessárias para elaboração de propostas;
- Dados enviados por formulários, WhatsApp ou e-mail;
- Endereço IP;
- Tipo de navegador e dispositivo;
- Páginas visitadas;
- Origem do acesso;
- Dados relacionados a cookies e tecnologias semelhantes.
Não solicitamos senhas pessoais, dados bancários completos ou códigos de autenticação pelos formulários do site.
3. Como utilizamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- Responder dúvidas e solicitações;
- Entrar em contato com potenciais clientes;
- Elaborar propostas comerciais;
- Realizar cotações de serviços e planos;
- Identificar soluções adequadas ao perfil do cliente;
- Prestar suporte e atendimento;
- Executar contratos;
- Manter registros de relacionamento comercial;
- Melhorar o site e a experiência de navegação;
- Medir resultados de campanhas publicitárias;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e proteger nossos sistemas;
- Enviar comunicações comerciais, quando permitido.
As informações serão utilizadas somente para finalidades legítimas, informadas e compatíveis com a relação mantida com o titular.
4. Bases legais
O tratamento poderá ser realizado com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, incluindo:
- Consentimento do titular;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos;
- Proteção do crédito;
- Legítimo interesse da Novva Data ou de terceiros, mediante avaliação dos direitos do titular.
A utilização do legítimo interesse deve considerar a finalidade, a necessidade do tratamento e a proteção dos direitos e expectativas do titular.
5. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
- Operadoras de telefonia;
- Operadoras e administradoras de planos de saúde;
- Fornecedores de PABX em nuvem;
- Plataformas de contact center e omnichannel;
- Empresas de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
- Plataformas de atendimento e CRM;
- Serviços de e-mail e armazenamento;
- Ferramentas de análise de tráfego;
- Plataformas de anúncios;
- Prestadores de suporte técnico;
- Contadores, advogados e consultores;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade pretendida.
A Novva Data não vende dados pessoais.
6. Planos de saúde
Para realizar cotações de planos de saúde, poderão ser solicitadas informações como:
- Idade ou data de nascimento;
- Cidade e região de atendimento;
- Quantidade de beneficiários;
- Grau de parentesco;
- Tipo de contratação;
- Informações empresariais, para planos coletivos;
- Preferências de cobertura e acomodação.
Dados de saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD. Caso seja necessário tratar esse tipo de informação, serão adotadas medidas adicionais de segurança e observadas as bases legais aplicáveis.
Evite enviar diagnósticos, exames ou prontuários médicos pelos formulários gerais do site.
7. Cookies
O site poderá utilizar cookies para:
- Garantir seu funcionamento;
- Manter preferências de navegação;
- Medir acessos e desempenho;
- Entender como os visitantes utilizam as páginas;
- Avaliar campanhas publicitárias;
- Personalizar conteúdos, quando autorizado.
Cookies não essenciais devem ser utilizados de forma transparente e com mecanismos adequados de escolha e controle. A ANPD recomenda que os sites ofereçam informações claras sobre cookies e permitam maior compreensão e controle pelos usuários.
O visitante poderá bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. Algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
8. Armazenamento e segurança
Os dados serão armazenados pelo período necessário para:
- Cumprir as finalidades desta política;
- Manter o relacionamento comercial;
- Executar contratos;
- Cumprir obrigações legais;
- Resguardar o exercício de direitos;
- Atender prazos regulatórios.
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, vazamento ou uso indevido.
Nenhum sistema é completamente invulnerável. Caso seja identificado um incidente relevante, serão adotadas as providências previstas na legislação.
9. Direitos do titular
O titular poderá solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Informações sobre compartilhamentos;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Revogação do consentimento;
- Eliminação de dados tratados com consentimento;
- Revisão de decisões automatizadas;
- Oposição a tratamentos realizados em desacordo com a legislação.
A LGPD busca garantir transparência e maior controle do titular sobre o uso de seus dados pessoais.
10. Como exercer seus direitos
Para realizar uma solicitação relacionada a dados pessoais, entre em contato:
E-mail: breno@novvadata.com.br
Telefone e WhatsApp: 0800 590 0754
A Novva Data poderá solicitar informações para confirmar a identidade do solicitante e evitar o fornecimento de dados a terceiros não autorizados.
11. Links e serviços de terceiros
O site poderá conter links para WhatsApp, Instagram, Facebook, operadoras, parceiros e outras plataformas.
Cada serviço de terceiro possui suas próprias regras de privacidade. A Novva Data não controla o tratamento realizado fora de seu site.
12. Crianças e adolescentes
Os serviços da Novva Data são direcionados principalmente a adultos, empresas e representantes legais.
Não coletamos intencionalmente dados de crianças por meio dos formulários gerais do site. Informações de dependentes relacionadas a planos de saúde devem ser fornecidas por pais ou responsáveis legais.
13. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir:
- Alterações legais;
- Novos serviços;
- Mudanças no site;
- Novas ferramentas;
- Aprimoramentos de segurança e privacidade.
A data da atualização mais recente será informada no início da página.
14. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para:
Novva Data
Site: www.novvadata.com.br
E-mail: breno@novvadata.com.br
Telefone e WhatsApp: 0800 590 0754
